祁门：“电保姆”茶前服务忙不迭

青阳香浓 · 发表于 2022-3-4 12:22

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作者：钱新胜、胡科伟、倪倩倩

“这几天天气转暖，我们正寻思着对茶厂设备进行全面检修，为即将到来的春茶生产做好准备，没想到供电公司的师傅们就主动上门来帮我检查用电设备，为我厂茶季用电解除了后顾之忧。”3月1日，祁门县供电公司“徽骆驼”党员服务队队员在为历口镇红之源茶厂检修供电设备时，该茶厂负责人汪良忠高兴地说到。

祁门县作为世界传统名茶“祁红”的主产地，茶叶是全县的重要经济支柱，同时也是茶农的主要经济来源，用电是否稳定也成为茶企茶农们最关心的问题之一。为了保障春茶生产可靠供电，该公司依托“电力阳光茶园行”主题服务活动，通过组织党员服务队上门为茶农茶企制茶线路和设备进行“体检”，为春茶生产用电保驾护航，助力春茶飘香。

当日，祁门供电公司“徽骆驼”共产党员服务队员们深入到祁门县各个红茶生产厂家，义务帮助茶企检查入厂变压器及开关设备的安全运行情况，检查茶厂内部用电线路及制茶用电设备，为茶厂用电排除安全隐患，修复故障设备的线路问题。此外，队员们还向茶企业负责人介绍当前供用电优质服务举措，对厂内用电情况进行技术帮扶指导，宣传企业安全用电知识，并向茶厂负责人发放用电安全手册。在走访服务过程中，队员们认真听取客户反馈意见，不断优化工作流程和举措，提升优质服务水平，提高客户获得感和满意度。

据了解，为了全面做好茶季保用电工作，祁门供电公司在茶季来临之前，就派出专人深入各村组实地踏勘、排查用电“短板”问题，做好制茶负荷预测、用电量分析等，提前做好增补综合方面的应对计划，制订完善春茶生产用电方案，并且对茶区电网进行深度改造，提前安排茶季保供电项目建设。此外，在保障用电安全和服务上，该公司一方面对全县茶叶园区的10千伏线路及低压线路和设备加强巡视和运维，及时开展隐患消缺工作；另一方面针对涉茶用电申请开辟“绿色通道”，为茶企业提供“一对一”全过程跟踪服务，积极检修茶叶加工企业的用电设备，为茶企业用电提供技术指导，及时消除安全隐患，有效确保春茶生产用电无忧。

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